
Polepszenie zarządzania danymi Klientów w organizacji, co prowadzi do zwiększenia efektywności biznesowej

Podejmowanie trafnych decyzji marketingowych i sprzedażowych

Zapewnienie wysokiej jakości danych klienckich (np. poprawność danych)

Optymalizacja procesów i kosztów w zakresie obsługi, a także komunikacji z Klientami

Możliwość rozwoju inicjatywy Customer Intelligence

Uzyskanie przewagi konkurencyjnej dzięki pełnej wiedzy na temat Klientów (np. informacji o produktach, szkodach, umowach, sprawach itd.)

Optymalizacja kosztów IT, usprawnienie procesów bezpieczeństwa i dostępu do kluczowych informacji w organizacji